物流业信息安全保障体系亟须建立

在大数据时代，任何产业发展都离不开信息技术的支撑。由于信息技术在物流方面的运用越来越广泛，现如今，将信息流与物流进行集成，已成为一种新的发展趋势。然而，随着现代科学技术的不断发展，信息安全问题也变得日益突出。尤其是快递、电商领域，我国现有的信息安全水平相对较低，亟须建立合理可行的信息安全保障体系。

　　然而，建立信息安全保障体系是一个系统工程，笔者认为，其保障措施应包括以下几个方面：

　　首先，要加强信息安全管理机制的宏观规划和指导作用。从快递到电商，整个行业发展过程中都离不开政府的宏观规划和指导作用。因此，国家应当明确各级政府在推动快递和电商发展中的安全责任，制定相应的信息安全发展规划，协调、组织和引导相关产业信息技术正确发展。特别是在保障信息安全方面，必须要做好相应的指导工作。同时，有关部门还应该组织一支精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决从快递到电商的信息安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术等，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术，以提升整个物流行业的信息安全能力与水平。

　　第二，要提升专用设备使用与信息化实施水平。建议国家鼓励与引导物流企业大量采用先进的信息技术与设备，大力发展无人自动分拣设备的应用，对业务管理系统、车辆人员定位系统、快递面单电子扫描系统、加密电子数据传递、二维码识别等信息技术全面推广，实现快递和电商行业的全流程追溯与可视化管理；并对收寄人员数据资料进行严格管理，防止个人信息泄密。同时，物流企业还应争取与国家个人身份信息系统对接，实现实时查询功能，并积极提供寄递业务信息数据，配合国家有关部门安全查验，积极配合政府相关监管部门对寄递企业开展的查验工作，并将揽收寄递物品的电子数据妥善保存并备案，以此建立合理可行的信息安全保障体系，全面杜绝物流信息安全隐患问题。

　　第三，要建立安全应急预案，以应对信息安全突发事件的管理。建议政府相关职能部门建立一套适用于快递和电商行业的信息安全应急预案，以便在发生影响物流服务安全和网络正常运行的突发事件时，能够根据突发事件应急处理的需要，采取必要的应急措施，完善应急预案，而不是面对事故的发生而无技可施，甚至是没能采取有效措施，从而给国家、企业、人员带来严重的危险和损失。同时，国家还应当加大信息基础设施建设的力度和广度，改变物流网络通讯方面的落后面貌，使物流信息化建设更加安全可靠。

　　除此之外，快递和电商的信息安全还有赖于发展所需的人才建设等外界环境的完善。因此，应加强整个物流行业内的信息安全方面教育和宣传，提高公众对物流信息安全的防范意识。信息安全意识是指人们对信息安全重要性的认识水平，发现影响网络安全行为的敏锐性，以及维护网络安全的主动性。强化人们的信息安全意识，就是要让大家认识到，网络信息安全是物流企业正常而高效运转的基础，是保障企业、公民和国家利益的重要前提，从而树立安全第一的思想。为了提高公众对信息安全的防范意识，建议通过大众媒体，普及信息技术安全知识，提高用户的认识；同时，还要积极组织研讨会和培训课程，培养更多的网络营销安全管理人才，以提高从业人员的信息安全技术水平和能力。