【富达企业资讯】仓万家，运天下——海外仓的重要性

海外仓的重要性

OVERSEAS WAREHOUSE

深圳市中南通达国际物流有限公司

导读

海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境电商行业中，海外仓是指电商企业将货物通过快递、空运、海运或者多式联运的方式将货物运送至目的地国和地区预先建设或租赁仓库，然后根据销售订单完成中转或者本地配送的一种物流模式。

对跨境电商卖家来说，想要获取更高利润，物流是一个不得不破的壁垒。海外仓正是在这样的市场诉求中应运而生。海外仓可以为跨境电商卖家和物流公司提供更高的利润率，给客户带来良好的购物体验。同时，海外仓库订单打破了物流产业的壁垒，扩大了运输类型，降低了物流成本，有助于增加销售额。

海外仓业务全流程

卖家使用海外仓发货通常涉及到头程——海外仓——尾程——售后/增值服务四个模块。

头程

从国内将货物运输到海外仓的过程，被称之为头程，包含国内到香港、国际段运输、出口/进口报关和清关、目的港到仓四大板块。

海外仓和尾程派送

货物到达目的港清关后，就通过卡车、铁路等方式将货物送仓。而海外仓接收到卖家入仓订单信息后，将货物入库架;当海外仓接收到出库订单，便按订单类型进行分拣、拣货员拣货、二次分拣、复核、打包、称重、出库、联系本地快派送到买家手中或送至电商平台仓库。

售后/增值服务

产品检测维修：为跨境卖家合作伙伴提供一系列产品外观检查，功能检测，基础功能维修等定制化服务。卖家可以给到消费者更完善的售后体验的同时减少售后成本。

逆向物流：中南通达海外仓提供逆向物流服务使得买家退换货流程更简单、方便，支持退货检查、二次上架，多仓联动，尾程渠道丰富，既降低卖家的成本和心力，也提高买家的好感和复购。

再包装服务：可在订单出库前，提供专门物流包装服务，支持多SKU打包组合，定制化包材，灵活适配卖家促销策略。

此外，海外仓还需对于仓内库存进行日常库内作业，如仓位管理、移库、盘点、库存管理等。

海外仓的优势

降低不必要的物流成本

通过头程→海外仓→尾程一系列规范的运输程序，将各类国际包裹转换为大宗运输至海外仓，从而可以随时随地的从海外仓发货给国外买家，物流成本相当于国内的普通快递，大大降低了物流成本。

节约物流时间成本

按照普通的跨境物流方式，海外买家下单后，国内卖家需要通过国际物流进行配送，这就涉及报关、清关的程序，一般耗时至少在5-7天左右，最迟的甚至长达10天以上。而海外仓恰恰解决了运输时长的痛点，加快了物流的时效性，直接从海外仓发货的物品一般1-3天就能收到。

提升客户满意度

海外仓的出现真正的实现了跨境电商物流本土化，同时实现了跨境电商最后一公里的问题。海外买家在购买货品后有任何售后问题也可以及时反馈，节省了物流成本的同时，大大提高了跨境电商企业在海外的竞争力。

提升产品、店铺曝光率，开拓海外市场

从海外仓发货的产品一般都是当地发货，客户在选择购买的偏好时，更倾向于选择运输成本低、时效性高的产品，这样不仅能够提升跨境电商卖家产品的销量，也可以为客户带来良好的购物体验，有利于积累更多的客户资源，对店铺有很好的的宣传效果。

如何选择海外仓

面对2023年更具有机遇和挑战的市场环境，跨境卖家如何继续选择海外仓服务呢？

小编建议可以从以下几点进行考虑：

1、有规模的海外仓

有规模的海外仓公司，安全性相对会更高，而小的海外仓稳定性、安全性相对较差，服务跟不上；硬件设施也是相同的道理，设施完善意味着海外仓可以更高效、更成熟地提供服务。海邑海外仓拥有19万+㎡的海外仓面积，覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、波兰、日本等七个国家共19家海外仓，自主研发海外仓系统，为客户提供一件代发、FBA转运、贴换标等服务。

2、成熟管理系统

高效的对接流程也是选择海外仓重要的因素。因为海外仓、客户和物流公司三方之间很多差错往往就出现在信息不对称、信息延误以及沟通障碍上，所以选择的海外仓是否有成熟的海外仓管理系统非常重要。海邑海外仓能够支持系统可视化订单状态，货物了如指掌，发生漏扫描，丢件赔货值。最大程度上避免了信息不透明而导致的损失。

3、专业能力强

专业的海外仓可以帮助卖家少走很多的弯路，避免出现一些不合理的备货和发货，也能在产品和路线选择等方面给予卖家一定的反馈和建议，这样也能够促进卖家对于自身产品，包装，派送等各方面做出优化，从而更有利于提高整体的经济效益和运转效率。海邑拥有7年多海外仓经验，熟悉客户的需求与痛点，能根据客户的需求提供专业的定制化解决方案，在确保时效效率的同时，实现成本的控制，帮助客户获得更好的效益。

深圳市中南通达国际物流有限公司，现有美国加拿大海外仓共计200000平方尺，仓库员工80余人和专业的自营物流车队；现仓库均位于各大FBA仓库区域的物流核心地带，能有效的节省了本土物流费用和运输周期；在美国加拿大和中国的公司均建立了专业的本土团队；凭借国外客服的实时服务、智能订单处理系统、高效的仓库运转模式和专业的运输渠道的优势，助力客户开拓北美市场、节省物流成本、提高运转效率，和成功打造海外品牌。